แม่มณีสวัสดีค่ะ ยินดีต้อนรับเข้าสู่เว็บไซต์ https://maemaneedigitalagency.com บริษัทฯ ได้จัดทำประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เพื่อแจ้งให้ทราบถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว รายละเอียดการรวบรวมข้อมูลใช้ หรือเปิดเผยตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 “PDPA” (Personal Data Protection Act) เพราะบริษัทฯ ได้ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่าข้อมูลที่ได้มอบให้กับทางบริษัทนั้น มีมาตรการการรักษาความปลอดภัยอย่างดีที่สุด
1. บทนำ
บริษัท แม่มณี ดิจิทัล เอเจนซี่ จำกัด มีความมุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ ซึ่งข้อมูลต่อไปนี้ คือ แนวทางที่บริษัทฯ ใช้ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้แก่บริษัทฯ ในระหว่างการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือร้องขอการบริการจากบริษัทฯ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้รวมถึงข้อมูลต่าง ๆ ที่เกี่ยวกับตัวคุณโดยเป็นการส่งต่อมาจากบุคคลที่สาม
2. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในกรณีที่คุณเป็นผู้ให้ข้อมูลกับบริษัทฯ หรือร้องขอการบริการจากบริษัทฯ ผ่านช่องทางเว็บไซต์ หรือช่องทางออนไลน์ และออฟไลน์ รวมทั้งช่องทางอื่น ๆ ของบริษัทฯ โดยเราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับโดยตรงจากคุณผ่านช่องทาง ดังต่อไปนี้
- การสมัครสมาชิก
- ฟอร์ม
- อีเมล
- โทรศัพท์
- Line Account
- Facebook Login
- Google Login
3. รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเกิดขึ้นเมื่อใด
- เมื่อมีการสมัครสมาชิก
- เมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าหรือบริการ
- เมื่อมีการกรอกข้อมูลผ่านแบบฟอร์ม
4. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม
"ข้อมูลส่วนบุคคล" คือ ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคล ซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม โดยที่บริษัทฯ นั้นได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่จำเป็นและใช้ข้อมูลเท่านั้น
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมจากคุณ จะขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่คุณร้องขอจากบริษัทฯ ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกนำมาใช้ เพื่อให้การทำธุรกรรมออนไลน์หรือออฟไลน์ หรือบริการที่ได้รับการร้องขอเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวมโดยตรงจากคุณตามขอบเขตของการให้บริการ โดยรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นและเป็นประโยชน์ภายใต้กฎหมาย ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
- ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ ชื่อ - นามสกุล, เพศ, วันเดือนปีเกิด, เลขบัตรประจำตัวประชาชน, หนังสือเดินทาง เป็นต้น
- ข้อมูลการติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ทางไปรษณีย์, บัญชีโซเชียลมีเดีย
- ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเงิน เช่น รายละเอียดการสั่งซื้อและชำระเงิน, ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิต และเลขบัญชีธนาคาร
- ข้อมูลรายละเอียดการรับบริการต่าง ๆ ของบริษัทฯ เช่น ข้อมูลการนัดหมาย
- ข้อมูลบัญชี เช่น บัญชีผู้ใช้งาน ประวัติการใช้งาน เป็นต้น
- ข้อมูลการเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาด เช่น ข้อมูลการลงทะเบียน เพื่อร่วมกิจกรรมกับบริษัทฯ
- ข้อมูลสถิติ เช่น การเข้าชมเว็บไซต์
- หลักฐานแสดงตัวตน เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน สำเนาหนังสือเดินทาง เป็นต้น
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address, Cookie ID, ประวัติการใช้งานเว็บไซต์ (Activity Log) เป็นต้น
- ข้อมูลอื่น ๆ เช่น รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว และข้อมูลอื่นใดที่ถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
5. การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
- จัดหาสินค้าหรือบริการ หรือส่งมอบบริการของบริษัทฯ
- การส่งข่าวสาร แนะนำบริการของบริษัทฯ
- อำนวยความสะดวก และนำเสนอรายการสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ
- จุดประสงค์ด้านการตลาด การส่งเสริมการขาย และการลูกค้าสัมพันธ์
- สำรวจความพึงพอใจของลูกค้า วิจัยตลาด และวิเคราะห์ทางสถิติ เพื่อเป็นข้อมูลในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ หรือสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ
- วัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือทางการเงิน เช่น การตรวจสอบการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต การเรียกเก็บเงินและการตรวจสอบความถูกต้อง การขอคืนเงิน จัดทำรายงานการสั่งซื้อ และรายงานภาษีการขาย
- ปฏิบัติตามกฎของบริษัทฯ หรือปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนด ระเบียบ ข้อบังคับ หรือการร้องขอใด ๆ จากหน่วยงานภาครัฐ เช่น การปฏิบัติตามหมายเรียกพยาน หรือคำสั่งศาล หรือการร้องขออื่น ๆ ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- วัตถุประสงค์อื่น ๆ ที่สนับสนุนการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ข้างต้น หรือที่ได้รับความยินยอมจากคุณเป็นครั้งคราว
6. ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
บริษัทฯ มีมาตรการการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด เพื่อรองรับความปลอดภัยของข้อมูลอย่างสูงที่สุดรับรองความปลอดภัยทางอิเล็กทรอนิกส์บนมาตรฐาน บริษัทฯ ใช้โปรโตคอลความปลอดภัย (Secure Sockets Layer: SSL) สำหรับการเข้ารหัสข้อมูลผ่านทางอินเตอร์เน็ต
7. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
- บริษัทฯ อาจเปิดเผยหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังบุคคลที่สาม ซึ่งอาจตั้งอยู่ภายในหรือนอกประเทศไทย โดยบริษัทฯ จะดำเนินตามมาตรการที่จำเป็นและเหมาะสม หรือเป็นไปตามข้อบังคับและกฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์ที่ตามระบุไว้ข้างต้น ให้แก่บริษัทและคลินิกในเครือข่าย ธุรกิจคู่ค้า และธุรกิจพันธมิตร
- บริษัทในเครือ ตัวแทน ผู้ให้บริการ หรือคู่ค้าที่ให้บริการแก่บริษัทฯ หรือดำเนินการใด ๆ ในฐานะตัวแทนของบริษัทฯ แต่ไม่จำกัดเพียงผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ ผู้ให้บริการทางการตลาด
- หุ้นส่วนทางธุรกิจ เช่น โรงแรม บริษัทรถเช่า บริษัทประกัน พันธมิตรที่เข้าร่วมรายการโปรแกรมสะสมคะแนนและสิทธิประโยชน์ และบริษัทอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องในการให้บริการลูกค้า หรือตอบสนองความต้องการของลูกค้า
- ธนาคาร และผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น บริษัทบัตรเครดิต หรือเดบิต
- เจ้าหน้าที่รักษาความมั่นคงและความปลอดภัย
- หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานอื่น ๆ ตามที่กฎหมายอนุญาต หรือกำหนดไว้
- เว็บไซต์ของบริษัทฯ อาจมีลิงก์เชื่อมไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม หากคุณไปตามลิงก์เหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่มีผลกับเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม โปรดทราบว่าบริษัทฯ ไม่สามารถรับผิดชอบใด ๆ ต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยบุคคลที่สามดังกล่าว เนื่องจากอยู่นอกการควบคุมของบริษัทฯ กรุณาตรวจสอบว่าคุณพอใจกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละเว็บไซต์ที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่กฎหมายกำหนดไว้หรือเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ของการเก็บข้อมูลดังกล่าว หรือภายใต้ข้อบังคับของกฎหมาย หรือเพื่อการดำเนินการทางกฎหมาย
9. การใช้คุ้กกี้ (Cookies)
คุกกี้ (Cookies) คือ ข้อมูลที่เว็บไซต์ส่งไปยังเว็บบราวเซอร์ (Web Browser) ของผู้ให้บริการ เพื่อให้ลูกค้าสะดวกสบายในการใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงช่วยในการศึกษาพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์มโดยรวม และนำไปพัฒนาเว็บไซต์ให้สามารถใช้งานได้ง่าย รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ทั้งนี้ลูกค้าสามารถปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ได้โดยเลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมบนเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม ขอแจ้งให้ทราบว่าหากมีการปฏิเสธการใช้งานคุ้กกี้ อาจจะส่งผลกระทบให้ไม่สามารถใช้หรือเข้าถึงฟังก์ชันการทำงานทั้งหมดของบริษัทฯ ได้
10. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทฯ อาจทบทวนและเปลี่ยนแปลงปรับปรุงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการและการดำเนินงานของบริษัทฯ โดยบริษัทฯ จะเปิดเผยนโยบายให้ลูกค้าทราบผ่านเว็บไซต์ https://maemaneedigitalagency.com อย่างชัดเจนตามความเหมาะสม เมื่อมีการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือรับการบริการจากทางบริษัท โปรดอ่านนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้ง เพื่อให้คุณทราบแนวทางที่บริษัทฯ ใช้ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
11. วิธีการติดต่อบริษัทฯ
หากมีคำถาม ข้อเสนอแนะ หรือต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการประกาศนโยบายความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อบริษัทฯ ได้ที่
- ที่อยู่ บริษัท แม่มณี ดิจิทัล เอเจนซี่ จำกัด (สำนักงานใหญ่) เลขที่ 78/329 หมู่ที่ 9 ตำบลละหาร อำเภอบางบัวทอง จังหวัดนนทบุรี 11110
- เบอร์โทรศัพท์ 0834255649
- อีเมล maemanee.digitalagency@gmail.com
นโยบายนี้แก้ไขล่าสุดและมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 29/6/2564